Algemene verkoopsvoorwaarden Wijnse Feesten
**Versie 1.0, van kracht vanaf 01/09/2026**
---
Artikel 1. Organisator en contactgegevens
1.1 De Wijnse Feesten is een liefdadigheidsinitiatief van de zes Gentse Rotaryclubs en twee Gentse Rotaractclubs, georganiseerd door Wijncarrousel, een feitelijke vereniging (hierna "de Organisator").
1.2 Contactgegevens:
* E-mail: info@wijnse-feesten.be
* Website: https://wijnse-feesten.be
* Verantwoordelijke voor de verkoop: Steven Mestdagh, Thomas Vanhove
1.3 De Organisator is een vereniging zonder rechtspersoonlijkheid. Zij handelt uitsluitend in het kader van een liefdadigheidsactie en niet met winstoogmerk.
---
Artikel 2. Toepassingsgebied
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die via de website https://wijnse-feesten.be wordt geplaatst, en op elke aankoop van wijn tijdens de Wijnse Feesten zelf.
2.2 Door een bestelling te plaatsen bevestigt de koper dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en aanvaard. De koper kan de voorwaarden op elk ogenblik raadplegen, downloaden en afdrukken via de website.
2.3 Afwijkingen zijn slechts geldig indien zij vooraf en schriftelijk door de Organisator werden bevestigd. Eventuele aankoopvoorwaarden van de koper zijn niet van toepassing.
2.4 De Organisator kan deze voorwaarden wijzigen. Op elke bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het ogenblik van de bestelling.
---
Artikel 3. Rol van de Organisator en identiteit van de verkoper
3.1 De aangeboden wijnen worden geleverd door de deelnemende wijnhandelaars (hierna "de Wijnhandelaar"). De Organisator treedt op als tussenpersoon: zij verzamelt en bundelt de bestellingen, int de betalingen en organiseert de afhaling tijdens het evenement, dit alles ten voordele van het goede doel.
3.2 De koopovereenkomst met betrekking tot de wijn komt tot stand tussen de koper en de betrokken Wijnhandelaar. De Wijnhandelaar is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, de conformiteit, de wettelijke garantie, de facturatie en, in voorkomend geval, de nalevering van de wijn.
3.3 De Organisator deelt op eenvoudig verzoek mee welke Wijnhandelaar een bepaalde wijn levert, met vermelding van diens identiteit, adres en ondernemingsnummer. Deze gegevens worden ook vermeld op de bestelbevestiging.
3.4 De Organisator staat in voor een correcte organisatie van het bestel- en afhaalproces en voor de doorstorting van de opbrengst aan het goede doel.
---
Artikel 4. Goed doel
4.1 De volledige netto-opbrengst van de wijnverkoop en de bijhorende activiteiten gaat naar Voedselondersteuning Gent vzw.
4.2 Een aankoop van wijn is een aankoop en geen gift. Er wordt voor een aankoop dan ook geen fiscaal attest afgeleverd.
---
Artikel 5. Aanbod en prijzen
5.1 Het aanbod geldt zolang het op de website staat en zolang de voorraad strekt. De Organisator kan het aanbod op elk ogenblik aanpassen.
5.2 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en zijn inclusief btw en accijnzen. De wijnen worden per doos verkocht. Bij elke wijn wordt vermeld hoeveel flessen een doos bevat en wat de prijs per doos is. Losse flessen worden enkel verkocht wanneer dit uitdrukkelijk zo is aangegeven.
5.3 Facturen worden op verzoek uitgereikt door de betrokken Wijnhandelaar. De Organisator reikt zelf geen btw-facturen uit.
5.4 Foto's, jaargangen en productbeschrijvingen zijn indicatief. Wijn is een natuurproduct: kleine verschillen in jaargang, etiket of vulniveau geven geen recht op weigering of terugbetaling. Indien een jaargang niet meer beschikbaar is, kan een gelijkwaardige jaargang van dezelfde wijn worden geleverd, tenzij de koper zich hiertegen verzet bij de bestelling.
5.5 Kennelijke materiële vergissingen of drukfouten in prijzen of beschrijvingen binden de Organisator niet. In dat geval wordt de koper gecontacteerd en kan hij zijn bestelling kosteloos annuleren.
---
Artikel 6. Bestelling
6.1 Een bestelling wordt geplaatst via het bestelformulier op de website. De koper is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens, in het bijzonder het e-mailadres en het telefoonnummer.
6.2 De bestelling is pas definitief na:
* verzending van een bestelbevestiging per e-mail door de Organisator, en
* ontvangst van de volledige betaling, indien voor betaling via overschrijving werd gekozen.
6.3 De Organisator kan een bestelling weigeren of beperken in geval van uitputting van de voorraad, kennelijk abnormale bestelhoeveelheden, een vermoeden van misbruik, of wanneer de wettelijke leeftijdsgrens niet is voldaan.
6.4 De overeenkomst wordt gesloten in het Nederlands. De bestelbevestiging wordt door de Organisator bewaard en is op verzoek beschikbaar voor de koper.
---
Artikel 7. Betaling
7.1 Betaling gebeurt naar keuze:
* Vooraf via overschrijving op rekening [IBAN] op naam van Wijncaroussel FV, met vermelding van het bestelnummer als gestructureerde mededeling of vrije mededeling. De betaling dient te gebeuren binnen 7 kalenderdagen na de bestelbevestiging en uiterlijk op 09/10/2026. Bij gebrek aan tijdige betaling vervalt de reservatie van rechtswege en zonder ingebrekestelling.
* Bij afhaling via Bancontact op de Wijnse Feesten zelf, voor bestellingen waarbij deze optie werd gekozen. Contante betaling is niet mogelijk.
7.2 De wijn blijft eigendom van de Wijnhandelaar tot de volledige betaling van de prijs. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper op het ogenblik van de afhaling of, bij nalevering, op het ogenblik van de materiële inbezitname.
7.3 Bij niet-betaling van een openstaand bedrag na een aanmaning per e-mail is de koper de wettelijke intrest verschuldigd overeenkomstig de wettelijke bepalingen inzake betalingsachterstand tussen ondernemingen en consumenten.
---
Artikel 8. Afhaling tijdens de Wijnse Feesten
8.1 Bestelde wijnen worden afgehaald tijdens de Wijnse Feesten op 10 en 11 oktober 2026 in CIAC Ledeberg, Brusselsesteenweg 506, 9050 Gent, tijdens de openingsuren die op de website worden vermeld.
8.2 De koper brengt zijn bestelbevestiging mee, digitaal of op papier. Afhaling door een derde is mogelijk, mits deze de bestelbevestiging kan voorleggen.
8.3 De koper controleert bij afhaling het aantal en de staat van de flessen. Klachten over ontbrekende flessen of zichtbare beschadigingen dienen onmiddellijk ter plaatse te worden gemeld. Nadien zijn dergelijke klachten niet meer ontvankelijk.
8.4 De koper staat zelf in voor het vervoer van de wijn. Het vervoer gebeurt op zijn risico. De Organisator raadt aan om aangepast vervoer te voorzien en de wijn niet in een warme wagen te bewaren.
8.5 **Niet afgehaalde bestellingen.** Wie zijn bestelling niet tijdens het evenement kan afhalen, neemt contact op via info@wijnse-feesten.be. In dat geval wordt een alternatieve afhaalregeling afgesproken op een plaats en tijdstip die in onderling overleg worden bepaald. De wijn wordt bewaard tot uiterlijk [31 december 2026]. Na die datum, en na een schriftelijke aanmaning met een termijn van [15] kalenderdagen, mag de Organisator vrij over de betrokken flessen beschikken ten voordele van het goede doel, zonder recht op terugbetaling. Deze regeling doet geen afbreuk aan het herroepingsrecht in artikel 10.
---
Artikel 9. Naleveringen
9.1 Indien een bestelde wijn tijdens het evenement niet of niet volledig beschikbaar is, wordt hij nageleverd door de betrokken Wijnhandelaar.
9.2 De nalevering gebeurt binnen een termijn van maximaal 30 kalenderdagen na het evenement, tenzij met de koper uitdrukkelijk een andere termijn wordt afgesproken. De praktische afspraken over plaats en wijze van levering worden rechtstreeks met de Wijnhandelaar gemaakt.
9.3 De kosten van de nalevering zijn ten laste van de Wijnhandelaar. Nalevering gebeurt uitsluitend op adressen in België.
9.4 Wordt een wijn niet geleverd binnen de afgesproken termijn, dan kan de koper de Wijnhandelaar of de Organisator een bijkomende redelijke termijn geven. Verstrijkt ook die termijn, dan heeft de koper recht op de ontbinding van zijn bestelling voor dat deel en op terugbetaling van de betreffende bedragen binnen 14 dagen.
9.5 Indien een wijn definitief niet meer leverbaar is, wordt de koper hiervan zo snel mogelijk verwittigd. Hij kan dan kiezen tussen een gelijkwaardig alternatief of terugbetaling van het betaalde bedrag.
---
Artikel 10. Herroepingsrecht bij online bestellingen
10.1 De consument die online bestelt, beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn begint te lopen op de dag waarop de consument of een door hem aangewezen derde de wijn materieel in bezit neemt, dus op het ogenblik van de afhaling of van de nalevering.
10.2 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, stelt de consument de Organisator hiervan binnen die termijn ondubbelzinnig op de hoogte per e-mail aan info@wijnse-feesten.be. Hij kan hiervoor het modelformulier in bijlage gebruiken, maar dit is niet verplicht.
10.3 De consument bezorgt de wijn binnen 14 kalenderdagen na zijn kennisgeving terug aan het adres dat hem wordt meegedeeld. De rechtstreekse kosten van het terugbezorgen zijn ten laste van de consument.
10.4 De wijn wordt per doos verkocht. De flessen dienen ongeopend te worden terugbezorgd, met intacte capsule en kurk, onbeschadigd en in de originele doos. Het loutere feit dat de doos werd geopend, staat de herroeping niet in de weg.
10.5 Kan de consument een of meer flessen van een doos niet in oorspronkelijke staat teruggeven, bijvoorbeeld omdat een fles werd geopend of verbruikt, dan blijft de herroeping mogelijk voor de overige flessen van die doos. Het terug te betalen bedrag wordt in dat geval berekend op basis van het aantal flessen dat effectief in oorspronkelijke staat wordt teruggegeven. De consument is daarnaast aansprakelijk voor de waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen.
10.6 De Organisator betaalt de verschuldigde bedragen terug binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de teruggezonden wijn of, indien dat vroeger is, na het bewijs van terugzending. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als bij de aankoop, tenzij anders overeengekomen.
10.7 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
* geopende flessen of flessen waarvan de capsule of de kurk is verbroken, aangezien deze om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden;
* wijn waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst werd overeengekomen, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhangt van schommelingen op de markt (bijvoorbeeld primeurwijnen);
* aankopen die ter plaatse tijdens de Wijnse Feesten worden gedaan, aangezien dit geen overeenkomsten op afstand zijn.
---
Artikel 11. Conformiteit, garantie en klachten
11.1 De consument geniet de wettelijke conformiteitsgarantie. Elk gebrek aan overeenstemming dat bestond op het ogenblik van de levering en dat zich manifesteert binnen de wettelijke termijn, moet worden gemeld binnen twee maanden nadat de consument het gebrek heeft vastgesteld.
11.2 Klachten over de kwaliteit van de wijn, zoals kurksmaak of oxidatie, worden gemeld via info@wijnse-feesten.be. De fles met de resterende inhoud en de kurk dienen te worden bijgehouden en te worden voorgelegd. De klacht wordt behandeld door de betrokken Wijnhandelaar, die de fles vervangt of het aankoopbedrag terugbetaalt indien de klacht gegrond is.
11.3 Vanaf de afhaling staat de koper in voor een correcte bewaring van de wijn. Gebreken die het gevolg zijn van onaangepaste bewaring, van vervoer door de koper of van normale evolutie van de wijn na de afhaling, geven geen recht op vervanging of terugbetaling.
---
Artikel 12. Leeftijd en verantwoord alcoholgebruik
12.1 Overeenkomstig de Belgische wetgeving worden bier en wijn niet verkocht of afgegeven aan personen jonger dan 16 jaar. Sterkedrank, gedistilleerde dranken, gefortificeerde wijnen zoals porto, sherry en vermout, en mengelingen daarvan worden niet verkocht of afgegeven aan personen jonger dan 18 jaar.
12.2 Door te bestellen verklaart de koper de vereiste leeftijd te hebben. Bij afhaling kan een identiteitsbewijs worden gevraagd. Wordt de vereiste leeftijd niet aangetoond, dan wordt de afgifte geweigerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.
12.3 De Organisator moedigt verantwoord alcoholgebruik aan.
---
Artikel 13. Overmacht en annulering van het evenement
13.1 De Organisator is niet aansprakelijk voor de niet-uitvoering of vertraagde uitvoering van haar verbintenissen wanneer die het gevolg is van overmacht, zoals maar niet beperkt tot overheidsmaatregelen, brand, extreme weersomstandigheden, stakingen, epidemieën of de onbeschikbaarheid van de locatie.
13.2 Kan het evenement niet doorgaan of moet het worden verplaatst, dan wordt de koper hiervan verwittigd en wordt een alternatieve afhaalregeling voorgesteld. Wenst de koper daar niet op in te gaan, dan wordt het betaalde bedrag voor de niet-afgehaalde wijn terugbetaald binnen 30 dagen.
---
Artikel 14. Aansprakelijkheid
14.1 De aansprakelijkheid van de Organisator is beperkt tot het bedrag van de betrokken bestelling. De Organisator is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste kansen.
14.2 Deze beperking geldt niet in geval van bedrog, opzet of zware fout, in geval van schade door dood of lichamelijk letsel, noch wanneer dwingende wetgeving inzake consumentenbescherming zich hiertegen verzet.
14.3 De Organisator is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid of technische storingen van de website.
---
Artikel 15. Verwerking van persoonsgegevens
15.1 De Organisator verwerkt de persoonsgegevens van de koper (naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens) om de bestelling te verwerken, de afhaling te organiseren en te communiceren over het evenement. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst en het gerechtvaardigd belang van de Organisator.
15.2 De gegevens worden gedeeld met de betrokken Wijnhandelaar voor zover nodig voor de levering, de nalevering en de garantieafhandeling. Zij worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
15.3 De gegevens worden bewaard gedurende 3 jaar na het evenement, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
15.4 De koper heeft recht op inzage, verbetering, wissing, beperking en overdraagbaarheid van zijn gegevens, en kan zich verzetten tegen bepaalde verwerkingen. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@wijnse-feesten.be. De koper kan ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
15.5 Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.
---
Artikel 16. Klachten en geschillen
16.1 Klachten kunnen worden gericht aan info@wijnse-feesten.be. De Organisator streeft ernaar elke klacht binnen 30 dagen te beantwoorden.
16.2 Komen partijen niet tot een oplossing, dan kan de consument zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (www.consumentenombudsdienst.be), of tot het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/odr).
16.3 Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels ten gunste van de consument.
---
Artikel 17. Slotbepalingen
17.1 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverkort gelden. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van partijen.
17.2 Het niet onmiddellijk aanspreken van een recht uit deze voorwaarden houdt geen afstand van dat recht in.
---
Bijlage: modelformulier voor herroeping
*Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.*
Aan: Wijncarrousel, info@wijnse-feesten.be
Ik deel u hierbij mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
* Bestelnummer: ......................................................
* Besteld op: ................ / Ontvangen op: ................
* Omschrijving van de wijnen: ......................................................
* Naam van de consument: ......................................................
* Adres van de consument: ......................................................
* Datum: ................
* Handtekening (alleen bij kennisgeving op papier): ................